2024-07-27
默达 新能源汽车价格战逐渐白热化,有消费者叫好,但也有人担忧。日前,部分消费者投诉称,长城汽车推诿兑现购车时的保价承诺,一时引发广泛关注。 保价服务是商家为消费者提供的一种价格保障。“保价”一词最初多被用于快递行业,随着“双11”等兴起,各大平台竞争日益激烈,保价也就成为了消除消费顾虑、提高消费意愿的重要手段。描述虽然很美好,但到了索赔阶段,不少消费者却发现并非想象中那般容易。 其中最大的阻力在于“隐藏规则”。多数消费者从字面意思来理解商家的保价服务,但很多宣传却在详细条款中埋下伏笔:“店铺和...